Lumen IT 
im Profil

Wir sind ein modernes, flexibles und kundenorientiertes Beratungsunternehmen mit Sitz in Köln. Unsere Kunden kommen vorwiegend aus den Branchen IT, Telekommunikation, Banken und Versicherungen. Unser Team hochqualifizierter Mitarbeiter begleitet Sie in allen Projektphasen – von der Machbarkeitsstudie bis zur Implementierung – und übernimmt Projektmanagement, IT-Sicherheit und Datenschutz für Sie. Unsere Leistungen bieten wir den Kunden am gewünschten Ort an und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot. Dank unserer Erfahrung können Sie sicher sein, dass wir dabei stets auf die für Sie optimale Schnittmenge aus Best Practice und Individuallösungen abzielen.

Wir beraten Sie nachhaltig auf konstant hohem Qualitätsniveau. Denn nur so gelingt es uns Mehrwert für Sie zu schaffen und langfristig erfolgreiche Beziehungen aufzubauen, die über die Betreuung von Einzelprojekten hinausgehen.

Unser Ziel ist es, die Kunden weiterhin mit aktuellem und spezialisiertem Know-how zu beliefern und uns als fokussierter Nischenanbieter weiter am Markt zu etablieren.

Unsere Werte

• Leistungs- und Kundenorientierung
  Jeder unserer Kunden hat unterschiedliche Anforderungen und Zielsetzungen, weshalb es keine „one size fits all“ Lösung gibt. Aus diesem Grund wird jedes Projekt individuell analysiert. Dabei erfolgt die Betrachtung aus der Sicht der Kunden. Wir sind davon überzeugt, dass die optimale Lösung das Ergebnis von Empathie und Anwendbarkeit des Spezialwissens ist.
   
• Offene und respektvolle Kommunikation
  Wir suchen den Dialog mit unseren Kunden, Partnern und Kollegen. Deshalb holen wir uns regelmäßig Kundenfeedback undfördern eine offene und respektvolle Kommunikation. Dabei stellt die konstruktive Kritik für uns einen Ansporn zur Verbesserung unserer Leistungen dar.
   
• Qualität
  Qualität ist für uns das Maß aller Dinge. Unser gesamtes Geschäft, das Engagement unserer Mitarbeiter und das Vertrauen unserer Kunden basieren auf der Qualität unserer Arbeit. Aus diesem Grund werden unsere Mitarbeiter fortlaufend geschult und sind immer auf dem neuesten Wissensstand.
   
• Fairness
  Fairness bedeutet für uns korrektes Verhalten im menschlichen Miteinander und ehrliche Haltung gegenüber Kunden, Partnern und Mitarbeitern. Ebenso sind wir fair hinsichtlich der Preisgestaltung.
   
• Verantwortung
  Wir nehmen die uns übertragenen Aufgaben sehr ernst. Unsere Mitarbeiter übernehmen die Verantwortung für ihr Handeln sowie Entscheidungen und sind dadurch bestrebt für die Kunden die besten Ergebnisse zu erzielen.
   
• Nachhaltigkeit
  Nachhaltigkeit bedeutet für uns langfristig auf dem Markt zu operieren. Deshalb fördern wir die Arbeitszufriedenheit und sind transparent in unserer Arbeit. Dadurch schaffen wir Mehrwert nicht nur für uns, sondern auch für unsere Kunden.