Leistungen/ Prozessmanagement

Management Ihrer Geschäfts- und Kundenprozesse

Die Lumen IT Consulting GmbH berät Sie bei der Analyse, Gestaltung und Dokumentation Ihrer Geschäfts- und Kundenprozesse, um diese im Hinblick auf Ihre Unternehmensziele nachhaltig zu optimieren – denn IT darf kein Selbstzweck sein, sondern muss optimal zum Geschäftserfolg beitragen (Business-IT-Alignment). Unser Ziel ist, Ihren IT-Prozessen zu mehr Leistungsstärke zu verhelfen und eine strategische Empfehlung für eine zukunftssichere und erfolgreich funktionierende Geschäftsumgebung zu entwickeln.

Dabei übernehmen wir gerne für Sie die Projektleitung und stehen Ihnen von der Konzeptionsphase bis zur Inbetriebnahme zur Seite. In einem ersten Schritt analysieren wir den Ist-Zustand Ihrer Geschäftsprozesse, identifizieren Potentiale und decken Optimierungsmöglichkeiten auf. Darauf aufbauend planen und modellieren wir optimierte Prozesse. Zudem führen wir Prozess-Audits durch, um die Qualität unserer Unterstützung stets sicherzustellen.

Optimierte IT-Prozesse für besseren Geschäftserfolg

Darüber hinaus beraten wir Sie hinsichtlich Capability-Management, End-to-End-Projektmanagement, Vendor-Management und Product-Lifecycle-Management – und führen Business Analysen in den Bereichen Billing und Customer Care durch. Weiterhin übernehmen wir ROI-Analysen als Basis für Ihre Wirtschaftlichkeitsberechnungen.

Wir haben bereits zahlreiche Projekte realisiert und dank solider und zielorientierter Projektmanagement- und Controlling-Methoden hervorragende Ergebnisse innerhalb des zuvor abgestimmten Kosten- und Zeitrahmens erzielt.

Partnerschaftlich Ziele erreichen

Lassen Sie uns gemeinsam überlegen, wie wir Sie mit unseren Kompetenzen effektiv unterstützen können.

Am besten in einem persönlichen Gespräch: Mailen Sie an sales@lumen-it.de, nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie uns gleich an unter 0221/570 815 11.